尊龙凯时

人事管理信息系统询价采购

尊龙凯时现将对人事管理信息系统进行公开招标采购，欢迎符合条件的供应商前来参加。请按下列项目需求填写出贵公司所参标品牌以及最低的承受价格，保证中标后能及时供货，各投标公司2019年12月18日前或医院招标小组组织开标前1天止（开标具体时间待定），将标书寄回尊龙凯时招标小组收，请在信封、标书上务必注明投标单位、地址和电话号码、投标项目并加盖公章，以便联系。

一、 项目名称： 尊龙凯时人事管理信息系统采购

二、 项目需求和说明:详细见附件

三、商务要求：

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，具备生产或经营本次采购货物资格的厂家、代理商、经销商，具有所投产品售后服务的能力和资质。

2、竞价时必需提供投标产品资质证明，投标人必须提供有效的“经营许可证”。

3、投标商是在中华人民共和国境内注册的法人，注册资金不少于200万元人民币；非广西注册的公司需在广西具有合法登记的分支机构。

4、竞价人在竞价文件中，应就采购人的“技术要求”及相应的“设备配置要求”阐述其所投产品的“投标技术规格”，并就偏离情况作出填写和明确说明（技术规格偏离表的格式如下）。交货形式及地点：设备送往广西桂东医院指定地点。

                            技术规格偏离表

5、服务要求：

5.1. 提供至少一年免费升级技术支持服务（除招标文件另外规定的），一年免费升级期间，由于国家法规制度等发生的变化，需要软件修改与国家法规制度等相适应，需免费提供修改。

5.2. 产品的安装、调试及相关实施服务。

5.3.免费技术支持服务时间从本项目软件系统验收合格，正式交付使用之日起计算；

5.4.在产品的生命期内，提供免费电话技术，但因程序本身的问题，而导致功能与说明书上不符、或程序运行错误等，供应商需提供免费完善其功能或修正其错误的技术支持；

5.5、免费提供与平台系统接口技术支持及相关实施服务；

5.6、三甲评审:通过强大的信息化技术统计功能来支持医院完成人事信息化三甲评审的要求。

5.7、售后服务响应时间：接到用户报修电话，能远程解决的，要在30分钟内提供远程协助，需要到达现场的，需12小时内到达现场处理。

四、维保服务及故障处理：

（1）成交供应商负责采购单位维修、操作人员的免费培训服务，使采购单位相关维修、操作人员具备了解系统结构、工作原理，熟练操作系统，并能解决一般故障的能力。

（2）质保期：设备安装完毕通过验收投入使用之日起软件维保服务不少于1年。

（3）巡检服务：质保期内提供每年度一次例行巡检服务，检测系统运行情况、并提供巡检报告。

（4）性能分析及调优服务：质保期内每年度提供系统运行性能及分析报告，并根据性能分析结果提出调优化方案并组织实施。

（5）提供7×24小时的故障受理，30分钟内故障处理响应服务。故障包含硬件、软件故障等存储设备自身相关联，导致系统不能正常运行的一切故障对象。

（6）故障服务的现场响应时间小于6小时,即6小时内有能够处理故障的技术人员携带有效备件到达现场，并立即投入对故障的处理。

（7）在设备故障出现短时间（6小时）内无法恢复，并严重影响业务系统正常运行的情况下，供应商应保证在12小时内，采取应急措施或提供替代设备使业务系统尽快恢复运行。

（9）故障分析服务。供应商在完成排障，设备、系统恢复正常运行后，应于3日内向采购方提交书面报告。报告内容包括故障现象、原因，处理方法、配置变更内容、处理结果、可能存在的隐患以及今后避免问题的具体措施等。

（10）对系统重大故障提供7×24小时的现场支援。

（11）备件服务：供应商应具有本地区备件库，应保障在12小时内提供任何所需更换的备件，并保障备件为原产商生产的新品，以保证采购单位的正常使用，所发生的一切费用由成交供应商负责。

五、交货期：

中标供货商提供的交货期不得超过正式签订合同后60日内的交货期时间。竞价人予以特别注意：如出现未能到期供货的情况，采购人有权单方终止合同的执行，所有的经济损失由逾期供货商单方承担。

六、付款方式：

合同签订后中标供应商4个月内完成各应用软件的开发、测试（含功能测试、性能测试以及压力测试等）、实施，完成项目的全部系统建设，并通过采购人组织初步验收确认合格后，采购人向中标供应商支付合同价款的40%（采购人需开具全额发票并经使用单位签字盖章）；投入试运行后正常运行2个月以上，并完成本项目的培训任务，经正式验收合格，正式交付使用，采购人向中标供应商支付合同价款的50%并且退还履约保证金（采购人需开具全额发票并经使用单位签字盖章）；剩余的合同总价款的10%作为维护保证金，维护期满后无质量问题7天内一次付清。

七、违约责任

逾期交货或无正当理由拒收的，每天按合同额的1‰支付违约金。逾期超过10天仍不能交货的，甲方可解除双方的供货合同，造成甲方损失的，由乙方负责赔偿。

其它未尽事宜，双方签订合同时按《中华人民共和国合同法》议定。

八、联系方式：

投标文件寄：广西梧州市西江四路金鸡冲1号（543001）

尊龙凯时招标小组收

联系电话：招标咨询： 0774—2023107     技术咨询：0774—2848389

                             尊龙凯时招标小组

2019年12月11日

附件：

                  项目技术参数要求

一、 技术需求

1.1 系统整体要求

1. 要求基于J2EE系统架构，具有高内聚，低耦合的系统特点。

2. 采用WEB三层结构，要求系统维护成本低，结构灵活，具有良好的扩展性。

3. 要求系统纯B/S访问模式，支持谷歌、IE、360等主流浏览器，不需要下载控件。

4. 系统具备跨平台特性，服务器端系统可部署于不同操作系统，如Windows系统。

5. Unix系统，Linux系统，模块化设计理念，可开箱即用式的伸缩扩展业务模块。

1.2 数据库系统要求

1. 系统采用关系型数据库系统。

2. 支持大型数据库应用，包括Oracle、SQL Server。

3. 具备冗余系统，与集中存储相兼容。

1.3 开发技术要求

1. 要求系统采用JAVA为主体程序设计语言。

2. 系统支持中间件技术的应用，中间件需要提供免费版本的选择，例如tomcat。

1.4 数据仓库需求

1. 数据报表要求具有图形化展示方式，包含柱状图，饼状图等。

1.5 系统灵活性要求

1. 具备组织架构等基础类信息配置管理功能。

2. 具备全面的基础模板配置功能，包含WORD、EXCEL文件以及绩效评估、能力评估等模型的配置。

3. 具备数据接口字段级的配置功能。

二、 总体要求

2.1 总体需求

通过人力资源管理系统的建设，使人事管理人员进一步提高工作效率，并把先进的人事管理理念和工作实际结合起来，以此落实医院人事管理战略，提高管理精细化水平，提高工作效率，实现人事管理工作的规范化、系统化、流程化，为单位领导提供基于信息的决策支持。

根据尊龙凯时的实际需求，人力资源管理系统相关职能的操作用户数量如下：

1.系统可容纳的人员数量不限制，账号不限制；

2.系统业务操作并发用户数不少3个许可；自助并发用户数不少于70个许可。

为了保证项目的成功，项目至少要经过需求调研及整理、需求确认方案制定、关键用户培训、系统配置及调试、用户测试、用户培训、上线运行、运行支持等环节。

2.2 设计原则

1) 先进性：采用业界先进技术架构，满足工作需要以及对系统扩展、升级等前瞻性需求。

2) 稳定性：在设计方案充分体现技术先进性的同时，需要保证技术的成熟度，确保系统长期稳定运行。

3) 灵活性：足够的弹性以满足用户需求的变化。

4) 易用性：业务模块一键式完成，业务场景贯串始终，系统界面友好，操作简便。

5) 集成性：与其他业务系统实现信息共享使用。

6) 易维护性：随着系统的投入运行和系统资源的不断增加，HR系统应具有很好的易维护性，使管理人员易于维护，减少不必要的额外劳动，提高工作效率。

2.3 系统软件功能需求

医院人事系统包括以下功能应用，须保证系统应当具备基本人事信息系统管理功能外，并包含但不限于以下功能需求：

2.3.1 组织机构

1) 可以支持多层组织机构，可满足集团化组织机构的设置。

2) ★支持多重组织架构、虚拟机构的设置。如：行政机构、考勤单元、财务核算中心、监察机构、党团机构等。

3) 能够灵活定义信息集、指标集，满足用户不同发展时期的管理需要。

4) 提供单位、部门、职位的新增、撤销、合并和划转功能，满足机构调整需要。

5) ★能够对组织机构进行归档，支持组织机构变迁情况查询。

6) 能够灵活定义职位的基本信息、工作职责及任职资格要求等，可灵活生成职位说明书。

7) 能够自动生成机构图和汇报关系图。

8) 实现对编制的管理，对超编缺编进行提醒。能完成岗位编制与现有人数的比较，形成职位人员配置表。

9) ★建立标准岗位外还可建立基准岗位，自定义岗位类别

10) 支持一人多岗的情况。

11) 支持岗位或职位的修改以及模糊查询功能。

12) ★归档信息管理。可以对历史归档人员数据进行查询、类比、统计分析、导出应用。

2.3.2 岗位管理

1) 组织架构下基准岗位以及标准岗位的创建，明确职位的隶属关系，也可以建立标准的职位体系。

2) 无限级的岗位层次，灵活的岗位设置和调整。

3) 支持岗位信息的修改、删除以及归档查询等功能。

4) 支持一人多岗的情况。

5) 支持对岗位人数进行定员设置

2.3.3 员工管理

1) 支持多个人员库的管理，如在职人员库、离退休人员库、外聘人员库、应聘人员库等等。人员信息档案跟踪记录职工从入职到离职全过程的历史记录，包括职位变动、奖惩情况、学习经历、工作经历、培训经历、工资变动和发放、考核情况、专业技术职称、科研成果、学术活动、工作量等等。

2) ★保存、查询、浏览人员的多媒体信息，如照片、录像、声音、考核材料、证书复印件等，实现人员信息的立体化管理。各种附件可以同子集记录联动，例如不同的学历记录联动不同的学历附件，附件可以自动打开预览，不需要下载后再打开浏览。

3) ★人员子集信息还可以设置子集分类，科学管理、方便快速查看。

4) 根据单位需要可增加、修改、删除、隐藏等职工信息管理指标项，对人员信息全面、准确的管理。

5) ★提供强大的查询和统计分析功能，同时在选择人员信息指标时可进行模糊查询快速完成配置，为人力资源优化配置提供依据。同时支持快速查询、通用查询、常用查询等多种查询方式。

6) ★灵活定义各种登记表，实现输出形式的个性化和多样化，同时支持word模板的导入。

7) 信息维护支持批量导入、批量修改。

8) ★支持员工管理一页式操作，员工管理界面集成，浏览、编辑、审核、分类查询。实现人员信息浏览、信息录入、查询、统计、输出等所有功能在一个界面完成。

9) ★系统提供人事档案的十类材料上传和维护功能；能够按照人事档案管理条例实现，申请时点对特定人员档案进行查阅；人事档案的附件具备不可逆加密。

10) ★浏览人员信息，可通过导航快速筛选指标浏览，在同一界面显示统计，如总人数、当前库人数，当前查询人数等。

2.3.4 提醒功能

1) ★预警条件可以自定义，可以通过公式自行设计。如：

Ø 对合同员工试用期满、实习期满的人员，系统自动提示推送生成调整。

Ø 根据人员信息生日字段，按预定短信内容，自动提醒发送祝福短信，并可通知指定人员处理相关事宜。

Ø 对合同期满人员（含返聘人员、协议人员），系统提前三个月提醒人员名单。

Ø 人员如果已达到退休年龄（退休年龄按性别、个人身份自动计算），系统可以自动设置提醒时间进行处理。

2) 预警内容可直接关联业务流程，预警自动发起流程。

3) 预警功能可以对单位、部门、人员、业务进行自由定义预警条件。

4) ★内设多种预警类型（人事预警、单位预警、岗位预警、业务预警）；预警对象、规则、模板、内容、频率等都可自定义；

2.3.5 报表管理

1) 提供简单易学的报表绘制工具，预置了人力资源和社会保障部、卫计委等上级部门法定报表，同时可以自定义本单位报表。

2) 可实现报表自动生成，也可实现在线手工填报。提供反查和校验功能，提高报表排错效率。

3) 提供按月、季、半年、年或不定期报表的归档功能，同时还可由基层报表派生出各类综合分析报表，实现报表的纵向分析和横向分析，便于辅助领导决策。

2.3.6 工资管理

1) 能满足医院人事业务工资核算的需求。

2) 可建立符合医院需要的工资结构体系，灵活定义工资类别、计算公式和工资标准等。工资类别可以自定义关联关系。

3) 当员工入职、转正、转岗、升职时，系统可自动完成工资调整业务，并自动记录员工的历次工资变动情况，提供工资补发补扣自动处理机制，变动情况可以归档备查。

4) ★支持薪资发放前的人员档案数据对比，即对比这个月与上个月人员档案数据（与工资相关的）的变动情况，自动生成对比汇总表。

5) ★支持与上期工资发放数据对比，自动生成对比汇总表。

6) 能基于上月数据进行下月工资计算，只需对变化部分进行调整，支持一月多次发放。

7) ★可支持对人员建工资套，也可以实现对科室机构建工资套，提供科室二次奖金核算和二次奖金分配的功能。

8) ★支持同后勤系统、科研系统、临床系统的数据对接，能将对接的数据统一到一个界面管理，方便工资核算岗查询和核对，也可以支持手工再次导入。

9) 供强大的工资分析功能，可按部门、岗位、级别、档次等分析各类工资项目的总额、比例、平均值、最高值、最低值等；提供历史工资分析功能，能以多种形式进行工资增幅的比较分析。　

10) 可导入奖金、扣税情况等与工资相关的数据，将工资数据输出为EXCEL等常见格式。

11) 能生成各大银行要求的银行报盘格式。

12) 用户可以定义各种保险福利类别。

13) 提供保险核算功能，如保险基数、单位缴纳额、个人缴纳额等的核算。

14) 提供各类单位福利的类别和计算方法。

15) 提供帐户的建立、转移、继承、支付等个人帐户的管理。

16) 提供各种保险福利报表、名册的创建、生成、打印。

17) 提供各种保险福利分析功能。

2.3.7 人事异动

1) 对人员异动，实现流程化管理审批，并自动归档，支持档案的流媒体的存储模式，完全实现档案电子化的管理，提供各类人员的异动信息和异动查询。

2) ★提供对职工劳动合同、调配、晋升、考核、奖惩、培训、辞职、辞退、请休假等业务处理。在同一界面实现单人流程审批，也能实现多人流程审批。例如：科室人员调动，既要显示每个人的明细，领导审批的时候又是对一批人进行审批。

3) 支持职工发起请假、转正、离职、退休等业务申请。能方便查看自己申请的业务进展情况，还能够查询待审业务、已批业务等信息。

4) 支持科室领导、院领导在线审批、审核各类人事业务。

5) ★各种业务的流程表单格式可以自定义，同一个流程可以打印输出审批表格和花名册名单，并且可以导出成各种文件格式

6) 支持业务办理的在线实时监控管理。职工个人能在线查看自己申请的业务进展情况，还能够查询待审业务、已批业务等信息；人事科可以在线查看全院的人事业务流程进展情况、待审批、已审批、历史业务。

7) 职工学习进修管理。员工可以通过个人端口进行出访、学习、培训、学修、规培申请。

8) 支持职工个人岗位设置申报、领导初审、职能部门审核打分。

2.3.8 工具箱

1) 登记表。自定义登记表功能，可以实现登记表的定制，可直接、灵活地从系统选择表内容的指标，可插入照片与计算公式。

2) 业务模板。人事变动业务模板，如入、转、调、离、退的业务模板，薪资变动业务模板，如提、降薪业务模板，师资培训与招聘管理等业务的业务模板可自定义，并可设置响应的计算公式。

3) 统计报表。自定义统计报表功能，以快速选定行列表头而非后台写代码的形式实现统计报表的定制，可直接、灵活地从系统选择统计报表的行列指标，可插入照片与计算公式。

4) 台账。自定义工资台账制作。

2.3.9 自助服务

1) 可以通过职工意见箱向上级反映自己的建议和意见。

2) 在线浏览各类规章制度、公告栏，并可浏览、下载办事流程及常用表格。

3) 经过授权，职工可查询、修改个人信息。

4) 职工通过自助，可查看个人薪资明细，可彻底取消打印工资条。

5) 部门领导使用的包括职工信息、统计分析、审批的功能。

6) 在授权范围内，可以在线查看所管辖职工的人力资源信息。

7) 可以对所管辖职工进行在线分析和查询浏览，了解人力资源配置状况。

8) 可对所管辖职工、部门的信息进行维护，如职工考勤、奖金。

9) 在线浏览各项规章制度，并可浏览、下载各类办事流程及常用人事表格。

10) 可以在网上填报考勤数据并可以进行考勤汇总、报部门领导审批。

11) 可在线填写部门招聘需求，在线进行用工需求申请。

12) 数据上报。上报绩效工资、月度考勤、奖金等。

2.3.10 系统管理

1) 新建、修改、删除应用库，满足灵活构库的需要，可生成指标解释和各类信息采集表；

2) 可增加、修改、删除指标集及指标，可调整子集顺序、指标改名，满足个性化需求；

3) 可增加、修改、删除代码类及代码项；

4) 可对本系统的单位和部门进行编码，可对机构编码进行撤消、合并和划转，以及进行单位编码的发送、接收；

5) 可记录每个用户进出数据库的详细情况，可按用户名和功能查询日志，并可打印或输出日志文件；

6) 提供用户管理功能，用户权限分为“功能授权”、“记录授权”、“人员库授权”和“指标授权”，提供分组授权，可按部门、工作性质等情况进行分组，可复制权限，允许用户修改自己的密码，支持高级授权，保证在数据安全与共享的前提下，责权分明，数据入口唯一；

7) 系统每个业务模块都需设有业务流程的功能导航键并在一个界面完成一向业务功能的全过程，无需分界面寻找功能键；业务功能设置的导航键在一个界面完成功能的相关配置，便于业务人员完成系统配置。

2.3.11 医务人员技术档案管理（各项资料内容维护、各相关行为记录）

1) 医务人员个人档案管理功能。

2) 各种医疗活动记录（医疗活动包括外出义诊、救助等政府指令性活动）。

3) 医疗安全行为记录（事件性质包括医疗投诉、纠纷、事故、表扬等）。

4) 应用医疗技术权限记录管理，如记录医生处方权、麻醉药品使用权、抗生素使用级别权、输血申请权限、手术操作权限、高风险操作权限等等，可统计并导出excel表。

5) HIS系统内不同级别人员不同操作权限。

6) 技术授权

Ø 手术分级管理：能录入医院医疗技术管理（含手术、介入）目录和技术人员操作权限。

Ø 实现从HIS系统回写医务人员的医疗活动并记录在个人电子档案，可实现统计、筛选、与医务人员权限进行比对（主要实施监控和动态管理）。

Ø 新项目，新技术管理

2.3.12 系统集成

1) 预留集成平台、医务管理、护理部管理系统接口。因甲方集成平台、医务管理、护理部管理系统未实施, 待甲方实施完毕，需要本系统接入时，乙方应积极配合，且不得另行收费。

2) 与HIS系统接口对接。HIS发布Webservice。人事系统有新增加员工、员工变动、离职、退休等信息变动,实时调用接口回写信息给HIS,保证数据的一致性。

3) 与OA人事基本信息对接, 达到系统间信息共相融合的目的。

4）满足集团化医院管理要求（必须支持多院区模式）。

5）所有接口方案必须按照甲方的接口方案实现，接口对接中如产生费用，全部由中标方承担。

6）通过强大的信息化技术统计功能来支持医院完成不良事件相关三甲评审的要求。

三、 项目实施要求

3.1 工期

合同签订日起，项目总工期为60天。

3.2 实施团队结构

1) 项目领导素质要求，成功实施过3个以上同类项目。

2) 顾问素质要求，由资深人力资源实施顾问组成，熟悉HR管理业务和国家法律法规。

3) 工程师素质要求，熟悉计算机网络技术、熟悉软件产品。

3.3 整体管理计划

1) 提供项目章程。

2) 提供项目整体管理计划，说明使用的管理工具和技术。

3) 提供项目里程碑。

3.4 需求管理

1) 提供需求管理计划。

2) 提供《需求说明书》目录。

3) 提供需求变更管理方案。

4) 提供需求跟踪计划。

3.5 范围管理

1) 提供项目范围规划，说明使用的管理工具和技术。

2) 提供业务流程管理和重组方案。

3.6 时间管理

1) 提供项目实施过程的活动定义、资源估算和历时估算。

2) 提供项目进度计划，说明使用的管理工具和技术。

3) 提供项目进度控制方案，说明使用的管理工具和技术。

3.7 质量安全管理

1) 提供项目过程的质量管理计划和控制计划，说明使用的管理工具和技术。

2) 提供项目过程的风险管理计划和应对措施，说明使用的管理工具和技术。

四、 培训要求

供应商应该在对关键用户进行培训前，制定培训计划，包括时间、内容、参加人员等，培训完成后应向用户提供标准《用户操作手册》以及标准视频，用于用户日后自我学习。

4.1 培训对象

至少包含系统管理员、关键业务用户、终端用户。

4.2 培训目标：

对系统管理员：熟悉和掌握系统的配置方法和各业务流程设计；熟悉和掌握系统总体设计和相关专业技术工具等，具备独立完成系统安装、数据备份、系统故障或崩溃的情况下独立恢复系统运行的能力。

对业务人员：熟悉和掌握系统的配置方法和各业务流程设计，具备独立对系统进行管理和维护的能力，同时能够指导别人。

对终端用户：熟练掌握人力资源业务的系统操作，基本熟悉人力资源管理系统的运行、应用架构等。

4.3 培训方式

至少包含：按职责分类现场指导、培训课件、讨论交流、上机操作、现场指导。

4.4 课程设置及安排

供应商应该根据用户对象和专业水平，合理安排课程。系统管理员不少10天的培训、关键业务用户不少于8天的培训、终端用户不少于1天的培训。同时还应该在培训过程中，有针对性地设计一些课程应用案例和练习。

备注：负责培训医院不少于两名工作人员，能独立操作所有硬件设备、软件和其它相关设备，独立完成故障排除和维护。